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优秀的人,都具备这三种特质

27773阅读小强职场说

最近一年的时间里,我帮助了不少迷茫中的年轻人顺利找到自己的职业发展方向。

其中有两类人,让我印象深刻。

第一类人,他们尽管比较迷茫,但是提问之前会明确交待自己的背景以及打算的方向,我只需要告诉他这个路径有没有问题,帮助他做一些小的调整即可。

很快,我就会收到他们成功入职理想公司的消息,甚至有的人成长之快,让我自叹不如。

第二类人,我印象比较深刻的原因是:他们每次提问,都让我很难回答,问题一般类似:

小强老师,我辞职了,你觉得我应该办?

小强老师,我很迷茫,我应该怎么办?

......

这个时候,我一般都很头大,因为想要完完全全回答他的问题,我起码需要花费半个小时以上的时间,但因为自己工作本身就比较忙,经常没有办法全部回答。

所以很多时候,我会利用反问的方式让他们自己去思考和寻找答案,然后逐步解决他们的问题。但我发现后者在自我成长方面,速度要慢了很多,甚至很久之后也在原地踏步。

提问方式,很多时候也反映了的一个人的优秀程度。而我发现,优秀的人,往往都具有这三种特质。

配图配图

1面对目标

不找借口找方法

不知道你有没有遇到这样的情况:

领导在安排某个事情的时候,你听完之后天然觉得做不下来或者时间不够,然后就一口回绝。有的人甚至还会为自己的拒绝找一些借口,例如:这根本不可能、这个目标是在瞎扯等等。

你还没有经过认真深度的分析,就天然认为一件事情做不成,这是骨子里的懒惰造成的。

就好比你一上来就问我:“小强,我应该怎么办”一样,你自己尚未做调研和准备,寄希望我几句话就帮助你解决问题,这是不可能的。

蚂蚁金服前董事长彭蕾,是阿里创业期的“十八罗汉”之一,在公司被称为“女版马云”,曾经执掌蚂蚁金服,一手带起支付宝。在分享阿里的经历时,彭蕾曾经说到:“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

阿里创业之初,彭蕾担任阿里的 HR,管钱管人管市场,马云有点什么想法,她就得想方设法实现。

譬如,当时马云价值观爆棚,“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷,听起来头头是道,做起来谁也不知道什么鬼。没办法,彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现:

“六脉神剑”中说要“团队合作”,彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。

“客户第一”,就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题。

“诚信”,就是言行一致,不受利益和压力的影响。

好不容易弄完这个,马云又有新想法了,当时他刚看完电视剧《历史的天空》,觉得军队思想政治工作更强大,授意彭蕾也要设“政委”。

看电视剧学来的主意,还要在企业里设政委,之前根本没谁玩过这一套,想想就觉得不靠谱了。但老板的想法,无论如何也得实现,彭蕾又开始琢磨了,终于搞出了“阿里政委”。

所谓的“阿里政委”,日常就是陪聊,整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没?有娃没?工作啥困难?客户啥情况?这样一来,员工出了问题,政委一下子就能猜出来,及时能够采取措施解决。

有了阿里政委加高薪,猎头们纷纷表示,阿里的人最难挖!不认同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”。

2010 年阿里年会,马云对新上线的支付宝非常不满意,把警察出身的支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。

随后,马云令旗一挥,让之前只做过人事和财务、对技术一窍不通的彭蕾接管支付宝。彭蕾二话不说,立刻走马上任,进入了这个自己完全不熟悉的领域。

她带着团队没日没夜地加班,听取用户意见,一步步完善支付宝网购功能,最后把支付宝做到了 2.7 亿,日交易量 12 亿的成就。

从彭蕾的事情上,不难看出一点:

所有优秀的人,在这一点上几乎拥有同一种特质:面对目标,先找方法,竭尽全力去完成。

在执行过程中,再去进行不断地调整和尝试。

当你面对一个看似不可能完成的目标时,最好的办法不是去脑补这个目标实现起来有多么多么困难,而是想一想,为什么会是这个目标,我应该怎么去实现这个目标。

如果还没有开始就惧怕目标,你已经失败了一半。

2优秀的人

从来不给自己的人生设限

周五的时候我看了一部电影,名字叫作《实习生》。

影片讲述了一位已经退休的公司总裁本不甘鳏居寂寞,看到一家做线上购物的互联网公司发出的老年实习生招聘计划后,重返职场,应聘到服装电商做实习生,给年轻的创始人安妮海瑟薇当助理。

一开始,女创始人并不喜欢老实习生,她工作极度紧张,在生活与工作中更是难以平衡,这一切都让她倍感压力,更兼她还有一个神经质的妈妈,让她对老年人避之不及。

但本的善解人意和热情开朗渐渐纾解了年轻女上司的焦虑。她变得离不开他,最后在他的帮助下战胜自身恐惧,勇敢面对现实。当然,最后老公回心转意,安妮事业家庭两不误,圆满登上人生巅峰。

其中有一场戏给我的印象最深刻,是安妮忙中出错,把对闺蜜吐槽老妈的邮件,不小心发给了老妈,安妮变得手足无措,正当公司一大批技术人员都没有办法删除邮件的时候。

本主动请缨,带领几个小伙子,开车到安妮老妈家,找到电脑,删除了邮件。期间报警器铃声大作,警察闻讯赶来,本镇定地指挥大家及时离开现场,成功挽救了这一场灾难。

虽然电影里有很多戏剧化的地方,但却告诉了我们一个道理:

在处理问题的时候,本的处理原则始终围绕是如何解决问题,而没有限制解决方法。

这一点大概是每一个职场人都应该思考的地方:大部分人会把自己的职业生涯定位在某一个特定的岗位上,甚至固步自封,不愿意接收新生的事物。

而真正优秀的人,却很少为自己设限。

尤其是在我做互联网这一段时间里,也算是接触过一些行业大佬,和想象中不同的是:他们往往都很虚心,尽管已经在各自的领域成为专家,但是依旧愿意不断学习去丰富自己的知识。在面对问题时,他们善于倾听用户和大家的看法,并且能够复用在自己的工作中。

3执行力是一切优秀的基础

如果说目标导向和自我驱动能力是优秀者的内化思维,那么执行力是这一切的外在表现。

最近朋友圈都在盛传拼多多上市的消息,面对各大媒体的铺天盖地的报道,拼多多创始人兼CEO黄峥却显得十分平静。他们认为:“拼多多还是一个三岁的孩子,还不敢说已经成功。我很感谢互联网的前辈,拼多多只是在电商这片肥沃的土壤上,种下了一片新的庄稼而已。”

在拼多多高速成长的三年时间里,执行力是这个团队成功的重要因素之一。拼多多从农村包围城市的战略,是所有增长黑客都值得学习的案例。

在微信这个圈子里,其实玩社群裂变、病毒营销的人很多,但拼多多无疑是最成功的。

在面对三四线城市互联网人群时,拼多多主动降低使用门槛,用户仅通过微信拼团、砍价等形式就可以建立联系,对于上了年纪的大叔大妈们来说,拼多多的东西便宜又好用,而且操作简单,简直是一种福利。

而拼多多运营套路的背后,更多是团队坚持不懈将一个方法发挥到了极致。例如,我们打开拼多多App,就可以看到首页十数个裂变活动按钮,除了拼多多,我还从未在哪个电商网站看到这么多裂变活动按钮的。

在整个增长过程中,拼多多必定经过无数次复盘,将活动做成了一套固定的传播机制。这样的一个团队,其背后的执行力简直强得可怕。

有一句话对我人生影响很重要,大意就是:“执行力就是聪明人用笨办法,坚持做一件事情。”

这个世界上的聪明人很多,但真正愿意用笨办法做好一件事情的人,少之又少。

还是那句话,真诚是通向优秀的唯一路径。

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